La qualité, ça ne se décrète pas : ce sont nos patients qui en apportent la preuve ! Chez Excellence Imagerie, la qualité c’est un engagement quotidien, formalisé par notre Label Excellence Imagerie qui est certifié par Bureau Veritas au niveau de chacun de nos centres, et incarné par l’ensemble de nos équipes soignantes et administratives.
Sous notre promesse « Vous êtes au cœur de nos attentions », nous travaillons chaque jour à offrir à nos patients une prise en charge personnalisée, experte et bienveillante. La qualité du service, c’est également un des objectifs clés de la mission qui donne le cap de notre stratégie d’entreprise.
Et la preuve ? Elle vient directement de vous 🙏
- Institut de Radiologie de Paris (IRP) — 4,8/5 sur 15 098 avis Google
- CSE Imagerie Médicale Numérique — 4,7/5 sur 9 284 avis Google
- IMFM Imagerie Médicale Faidherbe Montlouis — 4,6/5 sur 1 140 avis Google
- Centre Mac-Mahon — 4,8/5 sur 1 369 avis Google
Ce sont plus de 26 000 avis recueillis, qui témoignent de la confiance que nos patients nous accordent. Ces retours nous portent, nous motivent et nous obligent. Chaque avis négatif est lu, analysé et fait l’objet d’une attention particulière : un plan d’actions concret est mis en place pour comprendre ce qui n’a pas fonctionné et nous améliorer en continu. C’est ce que signifie, pour nous, une véritable démarche d’excellence, pour faire de chaque patient notre meilleur ambassadeur.
